Berater (m/w/d) Vertragsärztliche und psychotherapeutische Angelegenheiten

Unterstützen Sie die KVWL als Berater*In in unserem Geschäftsbereich Mitgliederservice unbefristet zum nächstmöglichen Termin in Vollzeit.

Zukunftsbranche Gesundheit: Herausforderungen annehmen, Know-how einbringen und mit uns die Zukunft der Gesundheitsversorgung gestalten.

Engagiert und innovativ bietet die KVWL am Standort Dortmund Services für über 16.000 niedergelassene Ärzt*innen und Psychotherapeut*innen. Mit ca. 2.500 Mitarbeiter*innen gestalten wir das ambulante Gesundheitswesen in der Region für Millionen Menschen. Bringen Sie Ihr Fachwissen als Berater*In für diese gesellschaftlich wichtige Aufgabe ein!

• Entgegennahme und Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Anfragen unserer Mitglieder und deren Praxisteam zu allen Fragen rund um die vertragsärztliche und -psychotherapeutische Tätigkeit
• Beratung im Rahmen ausführlicher Gespräche insbesondere zum Thema Honorar (telefonisch, digital und persönlich)
• Kooperation mit den Fachexpert*innen anderer Geschäftsbereiche bei fachspezifischen Fragestellungen und Entwicklung von individuellen Lösungen
• Dokumentation und Aufbereitung von Gesprächen (CRM) / Datenanalysen
• Mitarbeit in Arbeitsgruppen und Übernahme von fachlichen Zuständigkeiten
• Beratung im Rahmen von Veranstaltungen an Informationsständen der KVWL

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Gesundheitswesen (z.B. Kaufleute im Gesundheitswesen, Medizinische Fachangestellte, Sozialversicherungsfachangestellte) oder abgeschlossenes Bachelorstudium im Bereich Gesundheitswissenschaften
• Erfahrungen in der Anwendung der Gebührenordnung (EBM) sowie des Sozial- und Vertragsarztrechts
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und ein hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung
• Einsatzbereitschaft, Flexibilität, Teamfähigkeit sowie Freude an Beratung
• Darstellung komplexer Sachverhalte in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office Produkten

• Krisensicherer Arbeitgeber in der Zukunftsbranche Gesundheit
• Work-Life-Balance durch Gleitzeit und Mobile-Work-Optionen, Home Office
• Individuelles Onboarding
• Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
• Betriebliche Altersvorsorge, vollständig arbeitgeberfinanziert
• Vermögenswirksame Leistungen
• Arbeitgeberzuschuss für ÖPNV-Tickets
• JobRad
• Corporate Benefits
• Moderner und ergonomischer Arbeitsplatz
• Betriebliches Gesundheitsmanagement
• Beste Erreichbarkeit mit ÖPNV und ausreichende Parkmöglichkeiten
• Eine ausgezeichnete, durch die KVWL geförderte, Kantine
• Kostenlose Getränke