Als spezialisiertes IT-Systemhaus betreuen wir seit vielen Jahren Arztpraxen und medizinische Einrichtungen in allen Fragen rund um Praxis-EDV, Software, Hardware und IT-Services. Ein großer Teil unserer Arbeit besteht aus der täglichen Kommunikation mit unseren Kunden - telefonisch, per E-Mail und über unsere Servicesysteme. Wir suchen zum 01.08.2026 zur Verstärkung unseres Teams eine(n) zuverlässige(n) Auszubildende(n).
Aufgaben
Profil
Wir bieten
Aufgaben
- Telefonische Annahme von Kundenanfragen
- Freundliche und strukturierte Erfassung von Anliegen
- Weiterleitung und Abstimmung mit den zuständigen Kollegen
- Unterstützung bei der Bearbeitung von Serviceanfragen
- Anlage und Pflege von Tickets und Aufträgen
- Einblick in den 1st-Level-Support
- Einblicke in den Vertrieb unserer Dienstleistungen und Produkte
- Erkennen von Kundenbedürfnissen sowie eigenständige Bearbeitung und Koordination der weiteren Umsetzung gemeinsam mit den zuständigen Kollegen
- Erstellen von Angeboten und Serviceleistungen
Profil
- Ein Schulabschluss ist vorhanden
- Freude am Umgang mit Menschen und an telefonischer Kommunikation
- Freundliches, offenes und sicheres Auftreten
- Interesse an IT-Themen, da sich viele Gespräche um Hard- und Software drehen
- Zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und Lernbereitschaft
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Wir bieten
- Eine strukturierte und praxisnahe Ausbildung in einem wachsenden Unternehmen
- Einblicke in technische, vertriebliche und kaufmännische Bereiche
- Ein offenes, kollegiales Team mit festen Ansprechpartnern
- Sehr gute Übernahmechancen nach der Ausbildung
- Vermögenswirksame Leistungen mit Arbeitgeberzuschuss
- Kostenlose private Krankenzusatzversicherung
- Regelmäßige Schulungen und Unterstützung bei deiner Entwicklung
- Kostenlose Erfrischungsgetränke & hauseigener, frischgerösteter Kaffee