Allrounder Front Office & Service (m/w/d)

Du bist Gastgeber aus Leidenschaft und liebst es, sowohl an der Rezeption als auch im Gästeservice für ein rundum gelungenes Erlebnis zu sorgen? Dann werde Teil unseres Teams und gestalte aktiv den ersten und letzten Eindruck unserer Gäste – und bringe Dich flexibel ein.
Für unser Team im Best Western Hotel Cologne Airport Troisdorf suchen wir Dich als
Allrounder Front Office & Service (m/w/d)
So sieht Dein Tag aus:

Check-in & Check-out: Du empfängst unsere Gäste herzlich, führst Check-ins und Check-outs professionell durch und bist Ansprechpartner für alle Wünsche.

Gästebetreuung: Du informierst unsere Gäste über Angebote und Services des Hotels und stellst sicher, dass sie sich jederzeit willkommen fühlen.

Reservierungen & Administration: Du bearbeitest Buchungen und Gästekorrespondenz zuverlässig.

Kommunikation: Du arbeitest eng mit allen Abteilungen zusammen, um einen reibungslosen Ablauf zu garantieren.

Das hast Du im Gepäck:

Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder Berufserfahrung im Front Office/Service wünschenswert

Freundliches, professionelles Auftreten und Freude am Gästekontakt

Organisationsstärke, Flexibilität und Teamgeist

Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Darauf kannst Du Dich freuen:

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Aufstiegsmöglichkeiten in einem dynamischen Unternehmen

Betriebliche Altersvorsorge in Form von Entgeltumwandlung

Umfassende interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten

Attraktive Mitarbeiterrabatte in unseren Hotels sowie Family & Friends Raten

50% Ermäßigung in unseren hoteleigenen Restaurants

Prämie für die Werbung eines neuen Mitarbeiters

Corporate Benefits (Shopping & Reisen)

Firmenfeiern und Teamevents

Flache Hierarchien, direkte Kommunikation und regelmäßiges Feedback